CÂU CHUYỆN KHỞI NGHIỆP: TỪ CHÀNG KỸ SƯ “SĂN” HỌC BỔNG ĐẾN FOUNDER ĐIỆN LẠNH HK

CHƯƠNG 1: XUẤT PHÁT ĐIỂM VÀ NIỀM ĐAM MÊ KỸ THUẬT

Tôi sinh ra và lớn lên tại Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh – vùng đất thép thành đồng. Có lẽ chính cái nắng, cái gió và sự kiên cường của quê hương đã hun đúc nên trong tôi tính cách chịu thương, chịu khó và không bao giờ lùi bước trước khó khăn.

Là một chàng trai thuộc thế hệ 8x đời cuối (sinh năm 1989), tôi chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ của đất nước, đặc biệt là sự phát triển của công nghệ và kỹ thuật. Ngay từ nhỏ, tôi đã có niềm đam mê kỳ lạ với các thiết bị máy móc. Tôi luôn tò mò về cách một chiếc tủ lạnh làm đông đá, hay cách một chiếc máy lạnh xua tan cái nóng oi bức của Sài Gòn.

Niềm đam mê ấy không chỉ dừng lại ở sự tò mò con trẻ, nó lớn dần theo năm tháng và trở thành định hướng nghề nghiệp nghiêm túc của tôi. Tôi hiểu rằng, để sống được với nghề và làm nghề cho tới nơi tới chốn, chỉ có đam mê thôi là chưa đủ, cần phải có kiến thức bài bản. Đó là lý do tôi quyết định thi vào ngành Nhiệt Lạnh.

CHƯƠNG 2: NHỮNG NĂM THÁNG RÈN LUYỆN TẠI ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP (2013 – 2016)

Tháng 9 năm 2013, tôi chính thức trở thành sinh viên khoa Nhiệt Lạnh của Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh (Industrial University of Ho Chi Minh City – IUH). Đây là một trong những ngôi trường đào tạo kỹ thuật hàng đầu tại miền Nam, nổi tiếng với sự khắt khe trong đào tạo và chú trọng thực hành.

Khoảng thời gian 3 năm (từ 09/2013 đến 09/2016) là giai đoạn tôi cháy hết mình với việc học. Tôi không đi học chỉ để lấy tấm bằng cho đẹp hồ sơ. Tôi học vì tôi biết rằng: Trong ngành điện lạnh, sai một ly là đi một dặm. Một sai sót nhỏ về kỹ thuật không chỉ làm hỏng thiết bị đắt tiền của khách hàng mà còn có thể gây mất an toàn (chập điện, cháy nổ).

4 Suất Học Bổng – Minh Chứng Cho Tố Chất Kỹ Thuật

Điều khiến tôi tự hào nhất không phải là tấm bằng, mà là sự công nhận năng lực từ cả nhà trường và các doanh nghiệp lớn ngay khi tôi còn ngồi trên ghế nhà trường. Trong thời gian học, tôi vinh dự nhận được tổng cộng 4 suất học bổng:

CHƯƠNG 3: TỪ THỢ ĐẾN THẦY VÀ BƯỚC NGOẶT KHỞI NGHIỆP

Quãng Thời Gian Thực Chiến Tại Điện Lạnh Số Đỏ

Sau khi tốt nghiệp vào cuối năm 2016, tôi không vội vàng mở công ty ngay. Tôi hiểu rằng kiến thức trong trường và thực tế ngoài công trình luôn có khoảng cách. Tôi chọn đầu quân cho Công Ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Cơ Điện Lạnh Số Đỏ.

Tại đây, tôi bắt đầu từ những công việc cơ bản nhất: leo trèo lắp đặt máy lạnh ở những tòa nhà cao tầng, lấm lem dầu mỡ sửa chữa những chiếc máy giặt cũ kỹ, và kiên nhẫn dò tìm từng lỗi nhỏ trên bo mạch tủ lạnh.

Thời gian làm việc tại Điện Lạnh Số Đỏ đã cho tôi những bài học vô giá:

• Kỹ năng xử lý tình huống thực tế muôn hình vạn trạng.
• Cách giao tiếp, lắng nghe và thấu hiểu nỗi lo của khách hàng.
• Đặc biệt: Tôi nhìn thấy những lỗ hổng của thị trường điện lạnh thời bấy giờ: Tình trạng chặt chém giá cả, thợ vẽ vời thêm bệnh, hay dịch vụ bảo hành kém chất lượng.

CHƯƠNG 4: KỸ SƯ ĐIỆN LẠNH ĐI HỌC MARKETING – VÌ SAO?

Trong thời đại 4.0, tôi nhận ra: Dịch vụ tốt đến mấy mà khách hàng không biết đến thì cũng vô nghĩa. Hơn nữa, internet tràn lan thông tin sai lệch khiến người dùng tiền mất tật mang.

Tôi muốn chính mình – một người có chuyên môn kỹ thuật – sẽ trực tiếp chia sẻ kiến thức đúng đắn nhất đến khách hàng. Nhưng tôi là dân kỹ thuật, đâu biết viết content hay chạy quảng cáo? Không chịu khuất phục, tôi quyết định cắp sách đi học Digital Marketing bài bản.

Tôi đã tham gia các khóa học chuyên sâu tại những cái nôi đào tạo uy tín nhất:

1. Về SEO (Vũ Long & Vinalink Media): Tôi học cách tối ưu website Dienlanhhk.com để khách hàng dễ dàng tìm thấy chúng tôi khi gặp sự cố, thay vì lạc vào ma trận thông tin rác.
2. Về Content & Quảng cáo (Tiny Media): Khóa học này giúp tôi chuyển tải kiến thức kỹ thuật khô khan thành những hướng dẫn dễ hiểu, sinh động.
3. Cập nhật liên tục: Tôi luôn update các thuật toán mới của Google và Facebook để đi trước đón đầu.

CHƯƠNG 5: TẦM NHÌN VÀ CAM KẾT CỦA PHAN TRUNG HIẾU

Đến nay, Điện Lạnh HK đã có chỗ đứng vững chắc. Nhưng với tôi, mọi thứ mới chỉ là bắt đầu. Tầm nhìn của tôi là đưa Điện Lạnh HK trở thành đơn vị cung cấp giải pháp điện lạnh số 1 về độ tin cậy tại TP.HCM. Tôi muốn khi nhắc đến sửa máy lạnh, khách hàng nhớ ngay đến Hoàng Tử Lúa – một người làm nghề chân chất.

LỜI KẾT & THÔNG TIN LIÊN HỆ

Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc hết câu chuyện của tôi. Hy vọng qua những dòng tâm sự này, bạn đã hiểu hơn về Phan Trung Hiếu cũng như những giá trị cốt lõi mà Điện Lạnh HK đang theo đuổi.

Dù bạn là khách hàng đang cần sửa chữa, hay là đối tác muốn hợp tác, đừng ngần ngại liên hệ với tôi. Tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.