Người sử dụng máy giặt National đã không còn quá bất ngờ khi có sự xuất hiện lỗi U13. Nhưng lại không hiểu được lý do vì sao lỗi cứ tái phát lại nhiều lần. Đừng quá lo lắng vì bài viết này hôm nay Điện Lạnh HK sẽ nói rõ về máy giặt National báo lỗi U13.
1. Lỗi U13 máy giặt National nội địa là lỗi về điều gì?
Khi máy giặt National nội địa Nhật xuất hiện lỗi U13 thì máy muốn cho người sử dụng biết được rằng là đang bị mất cân bằng, thông thường sẽ xuất hiện ở cuối chu kỳ giặt xả, lúc này máy giặt National sẽ báo lỗi U13.
2. Vì sao máy giặt National báo lỗi U13?
Máy giặt National mắc lỗi U13 là do những nguyên nhân sau đây gây ra:
Bị lỗi công tắc chống rung lắc:
- Nhiệm vụ của công tắc chống rung lắc là giúp máy giặt hạn chế tối thiểu tình trạng rung lắc.
- Khi công tắc là bị kẹt, lỗi kết nối hay đã bị hỏng thì máy giặt National sẽ hoàn toàn không kiểm soát tình trạng rung lắc ở máy, điều này sẽ làm cho máy bắt buộc dùng lại để báo lỗi U13, việc này còn bảo vệ những linh kiện khác tránh gặp hư hỏng.
Lồng giặt bị quá tải hay quần áo dồn về 1 phía:
- Khi người sử dụng không phân bổ đều quần áo làm cho bị dồn về một phía hay cho quá nhiều quần áo thì sẽ dẫn đến tình trạng lồng giặt bị quá đầy, quá tải thì máy giặt lúc này sẽ không thực hiện tốt chức năng vắt đúng cách tạo nên sự mất cân bằng, khiến máy giặt National hiện lỗi U13.
Đặt máy ở vị trí không thích hợp:
- Trường hợp máy giặt National được đặt những nơi không thích hợp, không được bằng phẳng hay chân máy đã bị cập kênh thì máy giặt sẽ xảy ra tình trạng rung lắc mạnh, nhất là vào chương trình vắt, lúc này máy sẽ buộc dừng khi chưa xong chương trình giặt để bảo vệ máy, đồng thời phát ra tín hiệu và hiện lỗi U13.
3. Hướng dẫn cách khắc phục máy giặt National báo lỗi U13
Dưới đây Điện Lạnh HK sẽ hướng dẫn cụ thể từng cách khắc phục cho mỗi nguyên nhân gây ra lỗi U13 máy giặt National:
Đối với tình trạng công tắc chống rung lắc bị lỗi:
- Khách hàng kiểm tra các dây liên kết xem có xảy ra tình trạng đứt hay hỏng không, nếu có hãy cân chỉnh lại.
- Tiếp đó khách hàng kiểm tra công tắc, nếu phát hiện ra công tắc đã bị hỏng thì hãy thay công tắc chính hãng mới để quá trình sử dụng máy được diễn ra trơn tru.
Đối với tình trạng lồng giặt bị quá tải hay quần áo dồn về 1 phía:
- Tình trạng này thì cách giải quyết khá đơn giản là khách hàng nên lấy bớt đồ ra và phân lại quần áo, chú ý là trải quần áo đều ra khắp lồng giặt thì quá trình giặt xả lúc này sẽ được diễn ra đúng cách.
Đối với tình trạng đặt máy ở vị trí không thích hợp:
- Trường hợp này thì khách hàng nên xem xét vị trí mới ưu tiên những nơi bằng phẳng, thông thoáng sau đó nhờ kỹ thuật có chuyên môn để thực hiện di dời để đảm bảo không xảy ra lỗi, máy sẽ được hoạt động tốt tại vị trí mới.
Xem thêm: Dịch vụ sửa máy giặt National từ nhỏ đến khó
4. Dịch vụ sửa chữa máy giặt National báo lỗi U13 chuyên nghiệp tại Điện Lạnh HK
Điện Lạnh HK luôn đảm bảo về những chất lượng đem lại cho khách hàng, đặt biệt là dịch vụ sửa lỗi U13 cho máy giặt National, bởi vì chúng tôi có được:
- Đội ngũ có nền kiến thức sâu rộng về các hãng máy giặt, đặc biệt là hãng National nội địa Nhật, từ đó sẽ khắc phục được các tình trạng hư hỏng, máy giặt sẽ hoạt động tốt như ban đầu.
- Điện Lạnh HK sẽ cung cấp dịch vụ sửa máy giặt National báo lỗi U13 tại nhà theo khung giờ mong muốn của khách hàng, giúp khách hàng không cần phải di chuyển ra cửa hàng.
- Bộ phận chăm sóc khách hàng của Điện Lạnh HK sẽ luôn ân cần giải thích những thắc mắc của khách về máy giặt.
- Ngoài sửa chữa máy giặt, Điện Lạnh HK còn nhận sửa chữa các thiết bị điện lạnh khác như máy lạnh, tủ lạnh, tủ đông,…đảm bảo sẽ khắc phục được lỗi.
Điện Lạnh HK hỗ trợ sửa các lỗi sau:
Xem thêm: Bảng mã lỗi máy giặt National nội địa chuẩn xác
5. Những lưu ý khi phát hiện máy giặt National báo lỗi U13
Khi người sử dụng phát hiện ra máy giặt National báo lỗi U13 thì tiến hành giải quyết vấn đề bằng cách sau đây:
- Kiểm tra lại vị trí đặt máy giặt, máy phải được đảm bảo đặt nơi thông thoáng, bằng phẳng để máy giặt được hoạt động đúng cách.
- Kiểm tra khối lượng quần áo có trong lồng giặt, phải được đảm bảo rằng không vượt quá khối lượng mà nhà sản xuất đưa ra.
- Kiểm tra lại công tắc chống rung, nếu xảy ra hư hỏng thì lập tức khắc phục ngay.
Xem thêm: Cách sử dụng máy giặt National
6. Những câu hỏi của khách hàng về tình trạng máy giặt National báo lỗi U13
Vì sao máy giặt National của tôi bị lỗi U13?
Máy giặt National của khách hàng mắc lỗi U13 là do đang bị mất cân bằng, nên kiểm tra và khắc phục sớm.
Tôi có nên tự sửa lỗi U13 máy giặt National nội địa tại nhà không?
Khách hàng có thể tự ý khắc phục tại nhà khi máy giặt National mắc lỗi U13, nhưng phải cần chú ý đến sự an toàn cho bản thân và cả những người xung quanh.
Tôi phải liên hệ với Điện Lạnh HK theo cách nào?
Khách hàng liên hệ với Điện Lạnh HK bằng cách gọi trực tiếp vào số Hotline 0918321212.
