Thương hiệu Panasonic đã tồn tại khá lâu tại thị trường Việt Nam, đã chiếm trọn lòng tin của các gia đình, đặt biệt là các dòng máy giặt đến từ thương hiệu này, được thiết kế sang trọng nhưng vẫn sở hữu được các tính năng vượt trội. Nhưng không thể chối một việc là máy vẫn sẽ phát sinh như các thương hiệu khác, lỗi H11 máy giặt Panasonic chắc hẳn đã quen thuộc với người sử dụng. Cơ sở Điện Lạnh HK sẽ giúp khách hàng khắc phục được lỗi này, nên khách hàng không cần phải quá lo lắng.
1. Lỗi H11 máy giặt Panasonic được hiểu như thế nào?
Máy giặt Panasonic xảy ra tình trạng báo lỗi H10 thì người sử dụng có thể hiểu rằng bộ phận cảm biến nhiệt độ đã gặp sự cố, khi lỗi này xuất hiện thì máy giặt không thể thực hiện tiếp tục chương trình, máy sẽ ngừng hoạt động cho đến khi có cách xử lý phù hợp.
Xem thêm: Cách dùng máy giặt Panasonic
2. Máy giặt Panasonic báo lỗi H11 là do đâu?
Máy giặt Panasonic báo lỗi HH11 là do các nguyên nhân sau đây tại thành:
Máy giặt Panasonic xuất hiện lỗi H11 là do lỗi cảm biến nhiệt độ:
- Khi máy giặt Panasonic ở chế độ giặt nước nóng hay sấy khô thì cảm biến sẽ đo lường chính xác được nhiệt để thực hiện tốt chương trình.
- Nhưng khi cảm biến bị lỗi thì sẽ không kiểm soát tốt được nhiệm vụ, cảm biến sẽ bị hỏng là do bụi bẩn che đi cảm biến hay tuổi thọ đã cao, kết quả là gây ra lỗi H11 trên máy giặt Panasonic.
Máy giặt Panasonic xuất hiện lỗi H11 là do hỏng bo mạch:
- Bo mạch xảy ra các sự cố như hư hỏng, nước thấm vào bo mạch hay chập điện làm cho bo mạch không thể hoạt động từ đó sẽ không nhận được tín hiệu hay xử lý tín hiệu chính xác, điều này sẽ gây ra lỗi H11 trên máy giặt Panasonic.
Máy giặt Panasonic xuất hiện lỗi H11 là do đứt dây liên kết từ cảm biến đến bo mạch:
- Dây liên kết sẽ có nhiệm vụ là truyền đạt thông tin giữa 2 bộ phận cảm biến và bo mạch, đảm bảo nhiệt độ sẽ được kiểm soát tốt trong quá trình hoạt động.
- Nhưng khi dây bị đứt do côn trùng cắn hay đã bị oxy hóa thì tín hiệu truyền đi sẽ không chính xác từ đó hoạt động sẽ không đúng và xuất hiện lỗi H11.
3. Cách xử lý lỗi H11 máy giặt Panasonic đúng cách
Đây sẽ là cách để khách hàng khắc phục được lỗi H11, trước khi thực hiện theo thì lưu lý khách hàng phải ngắt toàn bộ nguồn điện, nhằm đảm bảo được sự an toàn cho người sửa chữa:
- Tình trạng lỗi cảm biến nhiệt độ: Khách hàng cần phải kiểm tra và vệ sinh lại cảm biến bằng khăn mềm nếu thấy cặn bẩn bám nhiều gây cản trở đến việc đo lường, trường hợp cảm biến bị xuống cấp trầm trọng thì nên thay mới để máy được hoạt động tốt.
- Tình trạng hỏng bo mạch: Khách hàng cần tháo nắp bo mạch và bắt đầu kiểm tra nếu thấy đã bị chất hay bị nước vào thì nên lau khô và sửa chữa, tình trạng không được khắc phục thì hãy thay mới, nên ưu tiên chọn linh kiện chính hãng.
- Tình trạng do đứt dây liên kết từ cảm biến đến bo mạch: Bắt đầu mở nắp máy giặt và đi vào kiểm tra dây liên kết, phải đảm bảo dây không bị đứt hay rỉ sét. Nếu có tình trạng dây bị đứt thì tiến hành hàn lại để dây hoạt động tốt và truyền tín hiệu chính xác.
Xem thêm: Cách xóa lỗi máy giặt Panasonic
4. Vì sao nên sử dụng dịch vụ sửa lỗi H11 máy giặt Panasonic tại Điện Lạnh HK?
Dựa vào những ưu điểm nổi trội sau đây mà người sử dụng nên tin dùng dịch vụ sửa chữa máy giặt Panasonic mắc lỗi H11 tại Điện Lạnh HK:
- Điện Lạnh HK sẽ phản hồi khách hàng trong thời gian sớm nhất, sẽ không để khách hàng chờ đợi quá lâu.
- Mức chi phí sửa chữa sẽ được kỹ thuật viên thông báo rõ ràng đến khách hàng, khi có sự đồng ý thì kỹ thuật mới bắt đầu thực hiện.
- Đảm bảo những linh kiện được sử dụng thay thế sẽ là những linh kiện chính hãng nhằm đem lại độ bền cho máy.
- Kỹ thuật sẽ đến tận nơi để khắc phục lỗi, khách hàng không cần phải tốn thời gian vận chuyển ra cửa hàng.
Xem thêm: Dịch vụ sửa chữa máy giặt Panasonic
Các mã lỗi ở máy giặt Panasonic mà chúng tôi sửa chữa
Xem thêm: Mã lỗi máy giặt Panasonic mới nhất và cách xử lý hiệu quả
5. Quá trình sửa chữa lỗi H11 máy giặt Panasonic chuẩn quy tại HK
Điện Lạnh HK sẽ áp dụng sửa chữa theo quy trình đạt chuẩn sau đây:
- Bước 1: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ lê đơn sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng.
- Bước 2: Thông tin sẽ được truyền đến kỹ thuật, trước khi đi kỹ thuật sẽ gọi trước 30 phút để khách hàng chuẩn bị.
- Bước 3: Kỹ thuật sẽ dùng những dụng cụ chuyên nghiệp để bắt đầu kiểm tra và tìm ra nguyên nhân tạo ra lỗi H11.
- Bước 4: Quá trình kiểm tra kết thúc thì kỹ thuật sẽ thông báo đến khách hàng về mức chi phí và hướng giải quyết lỗi.
- Bước 5: Có được sự đồng ý thì kỹ thuật đi vào sửa chữa, quá trình này sẽ được diễn ra nhanh chóng và sẽ mang lại hiệu suất cao.
- Bước 6: Kết thúc sửa chữa thì máy giặt sẽ được khởi động lại, đi vào ổn định thì sẽ bàn giao lại cho khách hàng.
Xem thêm: Trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic
6. Những câu hỏi liên quan đến tình trạng máy giặt Panasonic báo lỗi H11
Lỗi H11 máy giặt Panasonic nội địa là vì đâu mà ra?
Lỗi H11 máy giặt Panasonic nội địa là lỗi liên quan đến bộ phận cảm biến nhiệt độ đã gặp sự cố.
Vì sao không nên tự sửa lỗi H11 máy giặt Panasonic tại nhà?
Bởi vì đây là lỗi khá phức tạp, nếu khách hàng không có đủ chuyên môn thì sẽ làm cho tình hình máy giặt trở nên tệ hơn, phí sửa chữa lúc này cũng được tăng cao.
Tôi phải liên hệ với Điện Lạnh HK như thế nào?
Khách hàng có thể gọi đến số Hotline 0918321212, để được nhân viên hỗ trợ.
