So với các dòng máy giặt khác thì máy giặt Electrolux luôn được người sử dụng tin dùng vì những lợi ích và độ bền mà máy đem lại. Nhưng điều cần phải nói đến là máy giặt Electrolux đôi lúc vẫn sẽ có trường hợp phát sinh ra lỗi, người sử dụng hay gặp phải là lỗi E5. Vậy nguyên nhân do đâu mà lỗi E5 máy giặt Electrolux xuất hiện? Điện Lạnh HK sẽ có câu trả lời về vấn đề này ở bài viết dưới đây.
1. Lỗi E5 máy giặt Electrolux là lỗi gì?
Màn hình led của máy giặt Electrolux hiển thị lỗi E5 được hiểu là máy giặt đang muốn báo hiệu đến người dùng là hệ thống thoát nước đang có vấn đề và nước đang không được xả ra ngoài, cần phải được kiểm tra ngay.
Xem thêm: Những ký hiệu trên máy giặt Electrolux
2. Nguyên nhân khiến máy giặt Electrolux báo lỗi E5
Khi máy giặt Electrolux xuất hiện lỗi E5 thì có thể xuất phát từ các nguyên nhân sau đây:
Máy máy giặt Electrolux mắc lỗi E5 là do bụi bẩn bám vào lưới lọc:
- Nhiệm vụ của lưới lọc là cản lại những bụi bẩn hay tạp chất ở nguồn nước để nguồn nước khi cấp vào được sạch sẽ và cũng bảo vệ những bộ phận bên trong máy, vì thế khi máy giặt Electrolux không được vệ sinh định kỳ thì sẽ dần tích tụ nhiều cặn bã làm cho nước chảy chậm hoặc không thể nào chảy vào máy.
- Điều này sẽ khiến cho máy giặt sẽ không nhận đủ lượng nước để thực hiện chương trình giặt, quá trình này sẽ bị gián đoạn và trên màn hình lúc này sẽ hiện lỗi E5.
Máy máy giặt Electrolux mắc lỗi E5 là do bị nghẹt từ ống xả máy giặt:
- Khi đường ống xả rơi vào tình trạng bị nghẹt, tắc nghẽn thì máy sẽ không xả được nước hay không hoàn thành tốt chương trình giặt.
- Nguyên dẫn đến tình trạng là do xơ vải, tóc, vật lạ hay cặn bẩn khiến cho nước không thể thoát ra đúng cách, kết quả là máy giặt Electrolux hiệu lỗi E5.
Máy máy giặt Electrolux mắc lỗi E5 là do nguồn điện bị ngắt:
- Khi nguồn điện xảy ra các tình trạng không ổn định như chập chờn, yếu hay bị mất đột ngột khi máy đang cấp nước cho quá trình giặt xả, dẫn đến máy không hoạt động đúng cách, chương trình sẽ không được diễn ra trơn tru, lúc này màn hình máy giặt Electrolux sẽ phát ra tính hiệu lỗi E5 được hiển thị.
Máy máy giặt Electrolux mắc lỗi E5 là do bo mạch bị hỏng:
- Bo mạch trong máy giặt Electrolux được coi là bộ phận khá là quan trọng trong máy giặt vì nó đảm nhiệm vai trò điều khiển những hoạt động trong máy giặt, khi bo mạch gặp vấn đề thì tín hiệu để điều khiển cảm biến mực nước hay can cấp sẽ có thể bị lỗi kết quả là làm cho máy hiểu sai hoặc không nhận được nước từ đó lỗi E5 xuất hiện.
Xem thêm: Cách sử dụng máy giặt Electrolux lần đầu
3. Cách khắc phục lỗi E5 máy giặt Electrolux tại nhà
Điện Lạnh HK sẽ mách cho người sử dụng cách để khắc phục những lỗi E5 đến từ những nguyên nhân trên:
- Đối với do bụi bẩn bám vào lưới lọc: Khách hàng hãy kiểm tra lưới lọc, nếu phát hiện bị tắc nghẽn do bụi bẩn hay cặn bã thì hãy tháo ra và dùng vòi nước để làm sạch lưới lọc. Khi đã hoàn thành bước vệ sinh thì lắp lại vào vị trí cũ, sau đó mở van nước để biết được tình máy đã ổn chưa, đã ổn thì có thể sử dụng máy.
- Đối với do bị nghẹt từ ống xả máy giặt: Khi ống xả bị nghẹt thì khách hàng cần phải kiểm tra ống xả, phát hiện vật cản thì hãy tháo ống xả ra và dùng nước sạch để vệ sinh hay khách hàng có thể dùng dây thép mềm để có thể thông ống. Bên cạnh đó cũng phải kiểm tra xem ống có bị xoắn hay gập lại không, nếu có cần cân chỉnh lại để nguồn nước được xả đúng cách.
- Đối với do nguồn điện bị ngắt: Tình trạng này khách hàng cần phải chú ý đến an toàn, trước tiên hãy kiểm tra lại ổ cắm điện và đường dây điện của máy, khi ổ cắm thì hỏng thì nên thay mới. Nếu được khách hàng nên lắp máy ổn áp để ổn định nguồn điện điều này còn giúp máy tránh được các hư hỏng do nguồn điện không được ổn định.
- Đối với do bo mạch bị hỏng: Nếu nguyên nhân xuất phát từ bo mạch thì lỗi khá nặng, khách hàng cần kiểm tra kỹ bo mạch, nếu cần thiết thì nên thay thế. Nếu khách hàng không có tự tin thì hãy liên hệ đến cơ sở có uy tín để được thực hiện chính xác, an toàn máy giặt Electrolux sẽ sớm hoạt động ổn định.
Xem thêm: Hướng dẫn cách reset máy giặt Electrolux tại nhà
4. Dịch vụ sửa lỗi E5 máy giặt Electrolux tại Điện Lạnh HK
Đây sẽ là những ưu điểm mà Điện Lạnh HK sẽ mang đến khi khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa lỗi E5 máy giặt Electrolux:
- Điện Lạnh HK không chỉ chú tâm vào sửa chữa mà còn có bộ phận chăm sóc khách hàng để giải đáp những thắc mắc và sẽ đưa ra lời khuyên có ý về máy giặt Electrolux để khách hàng được nắm rõ.
- Điện Lạnh HK là cơ sở đáng tin cậy vì chúng tôi tồn tại trên thị trường điện lạnh đã hơn 10 năm và luôn nhận về những sự đánh giá tốt từ khách hàng cũ, nên khách hàng cứ yên tâm khi đến với chúng tôi.
- Mức chi phí mà Điện Lạnh HK đưa ra đều hợp lý, phù hợp với mức độ nặng, nhẹ của lỗi, sẽ không có tình trạng trục lợi khách hàng.
- Kỹ thuật tại Điện Lạnh HK có tay nghề cao, chuyên môn sâu nên sẽ đủ khả năng khắc phục được tất cả lỗi khi xảy ra trên máy giặt Electrolux.
- Ngoài sửa chữa máy giặt thì Điện Lạnh HK có dung cấp nhiều dịch vụ điện khác mà khách hàng có thể tham khảo.
Xem thêm: Trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux
Điện Lạnh HK hỗ trợ sửa các lỗi sau:
Xem thêm: Tổng hợp mã lỗi máy giặt Electrolux và cách khắc phục
5. Quy trình sửa chữa lỗi E5 máy giặt Electrolux tại HK
Dưới đây sẽ là quy trình sửa lỗi E5 máy giặt Electrolux tại Điện Lạnh HK:
- Bước 1: Khi khách hàng liên hệ đến Điện Lạnh HK thì sẽ có nhân viên lên lịch hẹn cho khách hàng.
- Bước 2: Đến lịch hẹn thì kỹ thuật sẽ có mặt tận nhà để có thể kiểm tra tổng thể máy giặt. Từ đây sẽ biết được nguyên nhân chính xác khiến máy giặt Electrolux báo lỗi E5.
- Bước 3: Sau khi đã nắm được nguyên nhân gây lỗi thì kỹ thuật tiến hành thông báo đến khách hàng và cả mức chi phí để khắc phục lỗi.
- Bước 4: Khi khách hàng đồng ý thì kỹ thuật tiến hành đi vào khắc phục lỗi, quá trình này sẽ đảm bảo mang lại hiệu suất tốt.
- Bước 5: Kết thúc việc sửa chữa thì kỹ thuật sẽ cho máy khởi động lại để chắc chắn máy giặt đã hoạt động ổn định thì mới bàn giao lại cho khách hàng và tiến hành thu tiền.
Xem thêm: Sửa máy giặt Electrolux tại nhà
6. Bỏ túi cách hạn chế lỗi E5 máy giặt Electrolux
Khách hàng nên áp dụng những cách sau đây để máy giặt Electrolux luôn hoạt động tốt và tuổi thọ được kéo dài:
- Máy giặt phải được vệ sinh định kỳ để những bộ phận bên trong không bị bám bụi bẩn dẫn đến máy không hoạt động tốt.
- Nguồn điện để truyền vào máy phải ưu tiên nguồn điện ổn định, nếu cần thiết thì hãy sử dụng thêm máy ổn áp để ổn định nguồn điện.
- Khi lắp máy giặt thì nên chọn vị trí hợp lý, nơi thoáng để máy được hoạt động tốt hơn, không bị hư hỏng lặt vặt.
- Máy giặt phải được bảo dưỡng định kỳ để những bộ phận, linh kiện bên trong được hoạt động đúng chức năng, không xảy ra hư hỏng.
Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng máy giặt Electrolux
7. Lỗi E5 máy giặt Electrolux – Những câu hỏi thường gặp
Vì sao máy giặt Electrolux của tôi hiện lỗi E5?
Máy giặt Electrolux báo lỗi E5 là do hệ thống thoát nước đang có vấn đề.
Tôi có nên tự sửa lỗi E5 máy giặt Electrolux tại nhà không?
Khi khách hàng chọn cách tự ý sửa chữa thì cần phải chú ý đến sự an toàn cho bản thân và máy giặt để không phải phát sinh thêm lỗi
Tôi nên liên hệ với dịch vụ sửa lỗi E5 máy giặt Electrolux tại Điện Lạnh HK theo cách nào?
Khi khách hàng muốn khắc phục lỗi E5 máy giặt Electrolux tại Điện Lạnh HK thì khách hàng hãy liên hệ và số Hotline 0918321212.
